在物質根底足以滿足用戶需求的前提下，設計師需求更多關注用戶的需求、關注如何讓用戶在運用產品滿足其根本功用需求的同時，如何取得更好的產品運用體驗，而這正是本文行將要闡述的局部，工業設計之“用”的另一個指向——友好運用方式的指向。
關鍵詞：工業設計；易用；友好；運用方式
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“用”是一切物質產品存在的根底和獨一理由，假如一個產品不具備“用”的屬性，它是不能稱之為產品的。“用”的解釋是十分多元的，它能夠解釋為“運用”、“可用”、“有用”；也能夠解釋為“好用”、“易用”、“適用”等等。提到工業設計之“用”，最常被了解為產品的“功用”指向，但從用的多元釋義其實就可以看出，“用”除了具備產品的“功用”指向之外，還具備“運用方式”的指向。本文即以用的“運用方式”指向為重點來闡述工業設計之“用”。
一、“用”的功用指向——功用性
“用”的功用指向能夠解釋為“運用”“可用”“有用”，普通是指工業產品的適用性，“所謂適用性，就是產品所具有的，能滿足人們物質功效功用需求的的性能和功用，是指產品合目的性與合規律性的功用與效能。”1比方，手機能夠通話和發短信的功用，冰箱能夠保鮮食物的功用，汽車能夠代步載物的功用等，這些都屬于產品的適用，也就本文所指的“用”的功用指向。適用性是是一個物質產品消費和存在的根底，它是工業產品設計的第一準繩，假如一個產品連根本的適用性準繩都無法滿足的話，它則不能稱之為一個產品。
二、“用”的運用方式指向——易用性
“用”的運用方式指向能夠解釋為“好用”“易用”“適用”，普通是指工業產品的易用性。國際規范化組織（ISO）將易用性定義為“??在特定的環境中，特定的運用者完成特定的目的所依賴的產品的效能、效率和稱心度。”簡單的說，產品的易用性，就是指一個產品能否好用，容易上手，能在運用產品滿足其功用需求的根底上取得良好的運用體驗，運用戶運用產品的時分心情愉悅，稱心度高。
夏凱爾于1991年給易用性做了一個完好的定義：“（產品）能夠被人容易和有效運用的才能”，同時夏凱爾還對易用性的準繩停止了規則：有效性、易學性、順應性和運用態度。他以為一個產品只要滿足了這四條準繩才干稱之為是一個易用性較好的產品。關于夏凱爾關于產品易用性準繩的四條規則，自己十分的認同，接下來，本文將以這四點準繩為根底，來闡述“用”的運用方式指向。
三、易用性的根本準繩
1.有效性（effectiveness）%2C指在一定的運用環境中，產品的性能到達預期的效果
這一準繩的重點就表現在“效”這個字上。這里的“效”更多的是指“高效”“效率”“效能”，它指的是產品在單位時間內所回饋給用戶的高性能性以及快速處理問題的才能。比方：廚房所購置的手油煙機對炒菜時所產生油煙的吸力能否契合產品出廠時所規則的規范；洗衣機在單位時間內對一定重量的衣物的清潔才能等等。
易用性準繩的有效性，一定要表現出產品的高效性和快速反應才能。用戶購置和運用一個產品，除了需求它滿足根本的功用需求之外，還希望它能夠契合本人的預期值，假如一個產品能夠完成根本的功用，但卻達不到用戶的預期值，這個產品充其量只能是一個能用的產品，而不是一個有效易用的產品。
2.易學性（learnability），產品的運用和裝置被限制在一定的難度范圍內，并能向運用者提供相關的效勞支持
易學性望文生義，重點就落在“易學”二字上，它是指任何一個產品無論是在運用操作的辦法步驟上，還是在產品的根本組合裝置（假如需求的話）都能在不需求任何人提示或教學的前提下，憑仗用戶本身的生活經歷和入手才能就能夠自然、無壓力地完成。如今市面上的很多產品由于各方面的緣由，總是會讓本人的用戶在將產品買回家后在開端要運用它的時分感到一頭霧水，不曉得該如何下手，不看闡明書完整無法操作！更何況，沒有人愿意拿著放大鏡去研討那密密麻麻寫滿文字的小字闡明書！所以，怎樣讓用戶能夠不用看闡明書，不在專業人士的指導下，在第一眼看到產品的時分就能很自然的經過產品本身形態言語的設計、引導，去正確地操作產品就顯得尤為的重要，而這正是產品易學性的重要工作。
3.順應性(flexibility)，指產品對不同對象和環境的順應才能
一個產品要做到這一點其實并不容易。很多狀況下，產品被設計出來，普通是針對一個特定的運用環境下的一個特定的用戶群體去處理一個特定的問題的，而這的順應性則請求產品能夠針對不同的對象和不同概念的運用環境，所以，順應性準繩在一定水平上來說是對設計所提出的一個比擬高的請求，但并不是不可能的請求，它需求設計或非更多的時間和耐煩以及創意去完成，也能在一定的水平上表現關于特殊群體的人性關心。
比方：同一把椅子我即可滿足學習工作的需求，也能夠滿足休閑放松的需求。一個順應性較高的產品除了滿足特定用戶在不同環境下的不同需求之外，它也能夠表現在滿足不同用戶在相同環境下對同一產品的需求。比方：一個產品我們除了滿足正常人的日常運用之外，我們可否思索它也能夠滿足一些弱勢群體的需求？在這里有一個十分經典但是卻很日常的產品設計小案例能夠分享一下，潘婷洗發水和護發素的瓶身設計，為了滿足用戶洗發時眼睛普通不便當睜開這一問題，設計師將護發素的瓶身兩側加了一些凸起的小圓點，這就能夠讓用戶在閉眼狀態下也能夠快速的依托觸覺分辨出護發素，而于此同時，這一設計針對那些眼睛自身有缺陷的群體來說也能夠很好的處理他們關于這一產品的根本需求。
4.運用態度（attitude），指消費者對產品運用過程中呈現的疲倦、不適、干擾等不利要素的接受才能
這一準繩最典型的就是針對那些需求長時間運用一個產品的用戶群體，比方：需求長時間面對電腦工作的辦公室白領；需求長時間站在機床前工作的工人師傅、需求長時間坐在座椅上的駕駛員師傅等等。一旦長時間的運用某一產品，就會讓用戶感到疲倦和不適感，針對這種狀況，設計師就需求在設計產品的時分，做充沛的市場調研，理解用戶運用產品的根本狀態以及各種數據等作為設計的重要參考，并有針對性的提出合理的設計計劃，來一定水平的緩解用戶在長時間該產品所產生的不適和疲倦的覺得。
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